Le soin des lieux. Le sens de l’accueil.+32 451 087 683

Hôtels · Auberges · Résidences

Votre signature d’accueil, jusque dans les détails.

Un housekeeping organisé autour des départs, des recouches et de vos standards de présentation.

Un lien continu avec la réception

Arrivée anticipée, chambre bloquée pour maintenance ou départ décalé : les priorités évoluent pendant la journée. Le plan relie ces informations à la répartition des équipes et au contrôle final. Vos standards restent la référence pour la présentation du lit, les produits d’accueil et la vérification des sanitaires.

Dimensionner la charge réelle

La capacité de l’hôtel ne mesure pas sa charge quotidienne. Nous distinguons les départs, les recouches, les suites et les chambres familiales. Nous ajoutons le temps des communs, du linge et de la supervision. Cette lecture rend le budget plus compréhensible et permet de réviser les hypothèses avec l’activité.

Votre cahier des charges

Les points à cadrer ensemble

  • Liste des chambres et priorités d’arrivée.
  • Standards par catégorie de chambre.
  • Statut nettoyé, contrôlé et disponible.
  • Interlocuteur pour les anomalies et demandes.

Les services qui composent votre prestation

Des réponses pour votre exploitation

Pour aller plus loin

Construisons votre organisation

Un établissement, un rythme, un plan précis.

Parlez-nous de vos chambres, de vos espaces et de vos contraintes d’accueil. Nous définirons ensemble le périmètre, les horaires, le contrôle qualité et le budget à prévoir.

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